Refund policy

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

BornRelentless Ben Linus Rinderknecht Moltkestraße 22 30989 Gehrden, Deutschland E-Mail: wearborn.relentless@gmail.com Telefon: +49 170 7451116

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch bequem online über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben: 👉 [Link zu deinem Widerrufsbutton/Widerrufsformular einfügen]

Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht notwendig zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren war.

(Das bedeutet: Du darfst die Ware wie in einem Geschäft anprobieren und prüfen – dafür entsteht dir kein Wertersatz. Ein Wertersatz kann nur verlangt werden, wenn die Ware über das reine Anprobieren hinaus benutzt, beschädigt oder verschmutzt wurde.)

Ausschluss / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte/individuell bedruckte Artikel).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du dieses Formular ausfüllst und zurücksendest, teile uns deinen Widerruf mit.)

An: BornRelentless, Ben Linus Rinderknecht, Moltkestraße 22, 30989 Gehrden, Deutschland E-Mail: wearborn.relentless@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _________________ Erhalten am: _________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________________________________

Datum: _________________

Freiwillige erweiterte Rückgabe (über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus)

Über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinaus räumen wir dir bei BornRelentless freiwillig folgende erweiterte Rückgabemöglichkeit ein. Diese Kulanzregelung gilt zusätzlich und unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht oben.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Du hast 30 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, eine Rückgabe im Rahmen unserer freiwilligen Kulanzregelung anzufordern.

Voraussetzungen für die freiwillige 30-Tage-Rückgabe:

  • Der Artikel befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand
  • Die Originalverpackung ist nach Möglichkeit beigelegt
  • Du hast deinen Beleg oder einen anderen Kaufnachweis

Hinweis: Diese Voraussetzungen gelten ausschließlich für die freiwillige 30-Tage-Kulanzregelung. Innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Widerrufsfrist (siehe oben) gelten diese Einschränkungen nicht – hier darfst du die Ware wie im Geschäft anprobieren.

Rückgabe einleiten: Kontaktiere uns per E-Mail unter wearborn.relentless@gmail.com mit Bestellnummer und kurzer Begründung. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanforderung eingeschickt werden, werden nicht angenommen.

Rücksendeadresse: Ben Linus Rinderknecht, Moltkestraße 22, 30989 Gehrden, Deutschland

Kosten: Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde – außer bei Defekt, Beschädigung oder Falschlieferung.

Umtausch: Möchtest du gegen eine andere Variante (z. B. Größe) umtauschen, reiche deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ein. Die Versandkosten für Rück- und Neuversand trägt der Kunde, sofern kein Mangel vorliegt.

Bearbeitungszeit: Eingehende Rückgaben werden innerhalb von 5–7 Werktagen geprüft. Du erhältst eine E-Mail mit dem Ergebnis. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Defekte oder beschädigte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt. Ist dein Artikel beschädigt, defekt oder falsch, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter wearborn.relentless@gmail.com mit Foto des Artikels und der Verpackung. Wir organisieren kostenfrei Ersatz oder Rückerstattung.

Bestellstornierung

Wir bereiten Bestellungen schnell für den Versand vor. Eine Stornierung können wir nur garantieren, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich unter wearborn.relentless@gmail.com

Zoll

Verzögerungen durch den Zoll liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und stellen keinen Widerrufs- oder Rückgabegrund dar.

Kontakt

E-Mail: wearborn.relentless@gmail.com Telefon: +49 170 7451116 Ben Linus Rinderknecht, Moltkestraße 22, 30989 Gehrden, Deutschland